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公关传播的技巧

发布日期: 2022-07-20

第一点:转化

转化过程是双向的,一方面要将企业核心价值、竞争优势、宣传用语转化成消费者能消化掉的内容形式;另一方面也要将消费者好感转化成企业赢利点。所以公关传播转化是前提,是先行的第一步。

第二点:角度

角度决定视野。角度不同,眼中视野不同,所受到的效果也不同。做公关传播仅仅站在企业角度上,会脱离受众让公关活动不接地气,若是站在消费者角度又影响公关活动的效果。所以一个客观角度、公正态度很重要,拒绝‘王婆卖瓜’式的露骨,让消费者觉得可信,才能更高效更持续地进行公关传播输出。在潜移默化中影响受众,这才能更长久。

第三点:互动

一个人独角戏,影响只是寥寥几个人。若是想影响更多人,互动才是关键,企业与消费者互动,消费者内部互动,形成一条良性有序的传导链,只有这样才能达到引发公众舆论探讨、自传播的目的。

第四点:创意

创意指的是在现实存在事物的理解以及认知,所衍生的一种新的抽象思维和行为潜能。人们每天都在接受海量的信息,只有具有创意的信息才能刺激人们的感官,在人们脑海里留下印记。在公关传播中创意尤其重要,因为消费者通常对第一眼就满意的事物印象深刻。

第五点:效果

公关传播要以效果为基准,因为效果是衡量公关活动成败的标准。这里效果有三层意思,一是客户满意度、二是公关活动的成败、三是消费者和媒体的评价。

第六点:成本

成本,节约成本。低成本运作可以减少不必要开支,为客户省钱,这也是公关公司竞争优势之一。不过这里成本并不指无限度压缩成本,节约成本不是偷工减料,而是具有更强的时效和节约意识。

第七点:市场

洞悉市场,在公关传播中很重要。只有贴近市场才能在此起彼伏的价格战、促销战中占到先机,贴近市场才能了解到企业产品在市场中的表现,也有利于公关理论和实践的结合,这是很有意思的公关传播的技巧。

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